Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling bij MDF Groothandel?
1. Klik op het product dat u wilt bestellen in onze webshop. Lees alle informatie over het product goed door, zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan. 2. Selecteer de gewenste afmetingen. 3. Selecteer de gewenste hoeveelheid. 4. Klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’. 5. Controleer in de winkelwagen of uw bestelling compleet en correct is. 6. Klik op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’. 7. Vul uw factuurgegevens in en controleer nogmaals uw bestelling. 8. Selecteer de gewenste betaalmethode. 9. Controleer alle gegevens en uw bestelling. 9. Lees de algemene voorwaarden goed door en bevestig dat u daarmee akkoord gaat, door een vinkje te plaatsen voor ‘Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden’. 10. Klik op de knop ‘Bestelling plaatsen.’
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 39,95 voor bestellingen onder € 350,- voor verzending naar Nederland en België, met uitzondering van de Waddeneilanden. Er worden geen verzendkosten berekend bij bestellingen van meer dan € 350,-. De verzendkosten voor verzending naar de Waddeneilanden zijn op aanvraag.
Wat zijn de levertijden?
Producten die wij op voorraad hebben, worden maximaal zeven werkdagen na het plaatsen van de bestelling bij u bezorgd.
Kan ik de producten af komen halen?
Ja, het is mogelijk om de producten af te halen. Bij het plaatsen van de bestelling kunt u aangeven dat u uw bestelling wilt komen afhalen. U ontvangt bericht wanneer uw bestelling voor u klaarligt. Vervolgens kunt u uw bestelling afhalen op werkdagen tussen 08:00 en 16:00 uur.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden bezorgd met onze eigen transportdienst. U kunt bij het plaatsen van uw bestelling uw voorkeur aangeven voor een leverdatum en -tijd.
Kan ik mijn order annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren tot 24 uur na het plaatsen van uw bestelling. Dit kan telefonisch (werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur via + 31 (0)88 34 35 055) of per e-mail (info@mdfgroothandel.nl).
Kan ik mijn order wijzigen?
Neem voor het wijzigen van uw bestelling contact met ons op. Dat kan telefonisch (werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur via + 31 (0)88 34 35 055) of per e-mail (info@mdfgroothandel.nl).
Hoe maak ik een account aan?
1. Klik op ‘Login’ rechtsbovenaan de website of klik op ‘Mijn account’ in het menu onderaan de website. 2. Vul de gevraagde gegevens in onder ‘Registreer’ (rechts) en klik daarna op de knop ‘Registreer’.
Hoe plaats ik een zakelijke bestelling?
Om een zakelijke bestelling te kunnen plaatsen, hebt u een zakelijk account nodig. Bekijk hier hoe u een zakelijk account aanvraagt. Zodra u bent ingelogd met een zakelijk account, kunt u een zakelijke bestelling plaatsen.